¿Basta una prescripción para obtener el reembolso?+
La prescripción es necesaria en los casos previstos, pero la cobertura también depende de tus derechos y de las condiciones del seguro de salud francés. Comprueba tu situación antes del trayecto.
¿Qué documentos debo preparar?+
La prescripción de transporte, la carte Vitale y un certificado de derechos actualizado. Según tu situación, pueden requerirse una autorización previa y los datos del seguro complementario.
¿Se puede organizar la ida y la vuelta?+
Sí. Indica ambos trayectos al reservar. Si la hora del alta es desconocida, se acuerda contigo la vuelta según la disponibilidad.
¿Es una ambulancia?+
No. El taxi concertado realiza transporte sanitario profesional sentado. El médico determina el medio adecuado. En caso de emergencia médica, llama al 15 o al 112.
¿Puede acompañarme un familiar?+
Indícalo en tu solicitud para comprobar las plazas y condiciones aplicables. La cobertura del acompañante no es automática.
¿Puede compartirse el transporte?+
Sí, según la prescripción y las normas aplicables. Si no hay contraindicación médica, puede proponerse un transporte compartido. Rechazarlo puede afectar al pago directo por el seguro según tu situación.
TUS TRÁMITES / PASO A PASO
Antes de reservar, los pasos adecuados.
1. Hablar con el médico
El médico determina si tu estado de salud justifica el transporte y elige el medio adecuado. Salvo urgencia, la prescripción se emite antes del desplazamiento. Un taxi concertado realiza transporte sanitario profesional sentado.
2. Comprobar tus derechos
Una prescripción por sí sola no garantiza el reembolso. Tus derechos y el motivo del desplazamiento deben cumplir las condiciones del seguro de salud francés. Una consulta ordinaria no da derecho automáticamente a la cobertura.
3. Organizar la salida desde Allauch
Prepara el barrio, dirección, destino y hora de la cita. Indica ida y vuelta, dificultades de acceso y necesidades de ayuda, sin enviar un diagnóstico en el primer mensaje.
La carpeta que preparar
Esta lista permanece en tu navegador mientras consultas la página; no se transmite.
Reembolso y pago directo. Dos conceptos diferentes.
El reembolso
En general, el seguro de salud francés reembolsa el 55% de la tarifa concertada cuando se cumplen las condiciones. Algunos casos permiten el 100%. El importe restante depende de tus derechos y del seguro complementario.
El adelanto de los gastos
El pago directo por el seguro puede evitar, según tu situación, adelantar todos o parte de los gastos. No significa automáticamente que no quede ningún importe a tu cargo.
La franquicia sanitaria
Puede aplicarse una franquicia de 4 € por trayecto, con límites y exenciones. Una ida y vuelta cuenta como dos trayectos. Tu caja confirma las normas aplicables a tu situación.
En particular, para más de 150 km de ida, o al menos 4 transportes de más de 50 km de ida en 2 meses para el mismo tratamiento, salvo la excepción de series vinculadas a una afección de larga duración (ALD). Hay otros casos: consulta con tu médico.
El médico completa el formulario S3139. Envía las partes necesarias al servicio médico de tu caja antes del transporte. Sin respuesta en los 15 días siguientes al envío, la solicitud se considera autorizada; las urgencias certificadas siguen procedimientos específicos.
Puede proponerse transporte compartido según la prescripción y si no hay contraindicación médica. Para ciertos tratamientos periódicos, rechazarlo puede exigir el adelanto total antes del reembolso. Los beneficiarios de Complémentaire santé solidaire y AME están exentos de esta medida.
Comunica tus necesidades al médico: él evalúa las posibles contraindicaciones. Después se acuerda la organización con el transportista.
Información verificada el 3 de octubre de 2026. Tu caja confirma tus derechos; el médico decide el transporte prescrito. En caso de emergencia médica, llama al 15 o al 112.
Las normas de cobertura descritas corresponden al seguro de salud francés (CPAM). La traducción no garantiza el reembolso ni un conductor que hable este idioma.
